GENEL İADE ŞARTLARI

İade etmek için siparişinizdeki ürünü veya ürünleri kullanılmamış, yıkanmamış, giyilmemiş, tadilat ve hasar görmemiş, orijinal niteliğini kaybetmemiş olmak şartıyla siparişin teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Ürünlerinizi teslim alırken mutlaka teslim eden kargo firmasının yanında kontrol ediniz. Sevkiyat esnasında zarar gördüğünü düşündüğünüz ürünleri teslim almayınız. Ürünler zarar görmüşse mutlaka kargo yetkilisine tutanak tutturunuz.

Müşteri, ürünü kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri iade etmekle yükümlüdür.

Ürünlerinizi ÜCRETSİZ iade edebilmek için iade kargo kodu almanız gerekir. Belirtilen kargo şubesine kolay iade kodunuzu veriniz. Başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

Ürünlerinizi, iade adımında gösterilen kargo firması ile iade edebilirsiniz.

İade edilmek istenen ürün, satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olmalıdır. Kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmeyen ürünlerin iadesi mümkün değildir.

Tüm kullanılmış ürünler, satılabilirlik özelliğini yitirmesinden dolayı iade süresine uygun olsa dahi iade yapılamamaktadır. Alıcıya geri gönderimi sağlanacaktır.

İade edilmek istenen ürün veya ürünler, satın alınan ürünün orijinal faturası ile birlikte gönderilmelidir.

Özel sipariş ve kişiselleştirilmiş ürünlerin iade ve değişimi mümkün değildir.

Orijinal kutusu/ambalajı zarar görmüş ya da kargo etiketi/bandı yapıştırılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade işlemleri ve para iadesi yerine yeni ürün tedarik edilir. Ürünün firmamıza ulaştığı tarihten itibaren ortalama 30 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Firmamızda iade yerine yeni ürün gönderilir veya ürün bedeli kadar daha sonra kullanılmak üzere ürün çeki verilir.